상대방 기분 상하지 않게 거절하는 비즈니스 영어 표현 (이메일 & 회화)

 

 

비즈니스 환경에서는 모든 제안이나 요청을 수락할 수는 없습니다. 하지만 단순한 "No"보다는, 정중하고 부드러운 거절 표현을 사용하면 관계를 해치지 않으면서도 명확한 의사를 전달할 수 있습니다. 아래에서 이메일과 회화에 모두 쓸 수 있는 유용한 거절 표현을 소개합니다.

 

 

1. I'm afraid I won't be able to...

유감이지만 ~할 수 없을 것 같아요.

이 표현은 부정적인 답변을 조심스럽고 정중하게 전달할 때 자주 사용됩니다.

🔹 예문

1. I'm afraid I won't be able to join the conference due to another commitment.
   → 다른 일정 때문에 그 회의에는 참석할 수 없을 것 같습니다.
2. I'm afraid I won't be able to deliver the report by Friday.
   → 금요일까지 보고서를 제출하긴 어려울 것 같습니다.
3. I'm afraid I won’t be able to take on any new projects at the moment.
   → 현재는 새로운 프로젝트를 맡을 수 없을 것 같아요.

 

2. I really appreciate the offer, but...

제안해 주셔서 정말 감사하지만…

거절의 이유를 덧붙이기 전에 감사의 표현을 먼저 해주면 훨씬 부드럽게 들립니다.

🔹 예문

1. I really appreciate the offer, but I’ll have to decline this time.
   → 제안해주셔서 감사하지만 이번에는 정중히 사양하겠습니다.
2. I really appreciate the opportunity, but my schedule is full this month.
   → 좋은 기회에 감사드리지만, 이번 달은 일정이 꽉 찼습니다.
3. I really appreciate you thinking of me, but I won’t be able to participate.
   → 저를 생각해주셔서 정말 감사하지만, 참여하기는 어려울 것 같아요.

 

3. Unfortunately, I have to say no at this time.

안타깝게도 이번에는 거절해야 할 것 같아요.

‘불가피한 사정’ 때문에 어쩔 수 없이 거절한다는 느낌을 줄 수 있어 상대방의 기분을 배려한 표현입니다.

🔹 예문

1. Unfortunately, I have to say no at this time due to other obligations.
   → 다른 의무 때문에 이번에는 거절해야 할 것 같습니다.
2. Unfortunately, I have to say no at this time, but I truly hope we can work together in the future.
   → 유감이지만 이번엔 어렵고, 다음 기회에 꼭 함께하길 바랍니다.
3. Unfortunately, I’ll have to say no at this time as I’m already committed to another project.
   → 이미 다른 프로젝트를 맡고 있어서 이번엔 어려울 것 같아요.

 

4. That sounds like a great opportunity, but I’ll have to pass.

좋은 기회로 들리지만, 이번엔 사양하겠습니다.

상대방의 제안이 좋다는 점을 인정하면서도 거절하고 싶을 때 쓰면 효과적인 표현입니다.

🔹 예문

1. That sounds like a great opportunity, but I’ll have to pass due to time constraints.
   → 좋은 기회지만, 시간 제약 때문에 이번에는 사양하겠습니다.
2. That sounds like an exciting project, but I’ll have to pass for now.
   → 흥미로운 프로젝트지만 지금은 참여할 수 없어요.
3. It’s a great idea, but I’ll have to pass this time. Thank you for thinking of me.
   → 좋은 아이디어지만 이번엔 사양할게요. 생각해주셔서 감사합니다.

 

5. I wish I could, but I’m not able to commit right now.

그러고 싶지만, 지금은 약속드릴 수 없어요.

도와주고 싶은 마음은 있지만 현실적으로 어렵다는 메시지를 전할 때 유용합니다.

🔹 예문

1. I wish I could, but I’m not able to commit to anything additional right now.
   → 그러고 싶지만, 현재는 추가적인 일정을 소화할 수 없습니다.
2. I really wish I could help, but I’m tied up with other priorities at the moment.
   → 정말 도와드리고 싶지만, 현재 다른 중요한 일들이 있습니다.
3. I wish I could say yes, but I’d rather not overpromise and underdeliver.
   → 그러고 싶지만, 약속만 하고 제대로 해내지 못할까 걱정됩니다.

 

 

비즈니스 상황에서 정중하게 거절하는 것은 예의일 뿐만 아니라, 신뢰를 쌓는 방법이기도 합니다. 단순히 "No"라고 말하는 대신, 위와 같은 표현들을 적절히 사용해보세요. 부드럽고 프로페셔널하게 의사를 전달하면서도 관계를 유지할 수 있을 거예요.